Страховая компания «Росгосстрах» в Тамбове

Замена переднего бампера, усилителя бампера, передней фары, новая машина. На бампере нашли внизу трещинку и отказали в его оплате. В результате 2400 руб. фара стоит 3600 руб.

Занижается сумма ущерба больше чем на 50%. Сплошной обман, как вам не стыдно Росгосстрах?

Компания одним словом уроды, что еще можно сказать! Ремонт и покраска правого переднего крыла, покраска бампера ВАЗ 21154 2007г, сумма выплат смехотворная 2956 рублей 20 копеек, где же за такие деньги можно сделать ремонт?!!! Собираю документы в суд, независимый эксперт сказал 10-12 выиграть должны, помимо этого компания вернет мне все расходы на оплату эксперта и юриста.

Сдала все документы 13. 03. 2012 на покрытие ущерба по страховому случаю в ДТП, на мою просьбу выдать справку подтверждающую сдачу документов и копию акта осмотра мне отказали, мотивируя тем, что есть номер страхового дела, этого достаточно для выплаты. Прошло уже 30 дней, а выплаты так и нет, теперь они заявляют, что на каком -то этапе произошла задержка документов. Хочется спросить у Госстраха :" Господа кто и где задержал документы, если я все сдала вовремя. ?" Теперь я должна доказывать факт того, что я все правильно и в срок, но без справки это не докажешь. Вот так нас и разводят, когда теперь я добьюсь от них выплаты неизвестно.
Нормальную компанию ... страхом не назовут, а эта оправдывает свое название.

24. 03. 12. повредили передний бампер, усилитель бампера, поворотник (ВАЗ 21102, 2004 г. в. ). В Росгострахе дали направление на станцию, при этом пояснили, что так лучше, так как выплаченных денег мне не хватит для ремонта. Я согласился и не пожалел. На станции все три позиции поменяли, заплатил только процент износа от стоимости новых запчастей (насчитали 36% износ автомобиля), работу, покраску оплачивает страховая компания. В итоге мне ремонт обошелся в 1300 рублей моих денег.
В итоге хочу поблагодарить сотрудников Росгостраха (ул. Советская 187а).

Все тоже самое. Одним словом Твари.

Отказывайтесь от этой компании друзья. Просто сплошной обман!!! За две передних фары (сломаны крепежи, фары дрожат на ходу), повреждение лакокрасочного покрытия на переднем бампере и крыле, ах да и еще у галогенки сломаны крепежи. написали под замену все кроме бампера и крыла, выплатили 5000 деревянных, я чуть речи не лишился, просто смех)))))))))) фара одна 9000 стоит галогенка 4700, покраска бампера и крыла вместе с подбором около 10000 +/- 1000 рублей, и того 32700. Автомобиль 2006 года ОПЕЛЬ ВЕКТРА. Собираю документы и в суд. Это просто наглость, наплевательство и не уважение своей наработанной базы клиентов!!! ПОЗОР вам РОСГОССТРАХ!!!

Сегодня столкнулась с СК Росгосстрах. Я представляю интересы своего доверителя(есть нотариальная доверенность) просила выдать мне копии Акта о страховом случае и акта осмотра ТС. Через три дня выдали мне письмо, в котором указали что они направили документы лично собственнику почтой. хотя в требовании я указывала, что прошу передать запрашиваемые доки лично в руки. Ссылаясь на то, что документы передаются только непосредственно собственнику (по какому-то их внутреннему распоряжению), поэтому они их почтой послали, а тот факт, что я представляю интересы человека их не колышет... ну бред.

04. 09. 2012 отказались принимать документы на прямое урегулирование убытков, мотивируя тем, что принимают указанные документы только два раза в неделю с 9 до 12 часов и не более чем у 12 человек. Народу в эти дни очень много, сдать документы с соблюдением данных условий просто не возможно. На мои требования принять документы позже 12 часов сотрудник и руководитель отдела по урегулированию убытков ответили отказом. На просьбу предоставить мне отказ в письменном виде руководитель отдела ответил, что никому ничего предоставлять не будет. Где искать управу на эту "контору" в нашем "правовом" государстве не известно. И это "крупнейшая" компания в стране!! Где ответственность, контроль, меры государственного принуждения к выполнению предписанных ЗАКОНОМ функций и обязанностей?

Мне в ДТП поцарапали автомобиль, обратился в Росгосстрах, где был застрахован, думал все будет по-человечески, а нет... Сначала нужно приехать во вторник или четверг, потом отстоять одну очередь, потом второю, далее третью, и везде тебе хамят, причем с улыбкой. Приехав в компанию в 6-00 утра, я закончил первичный осмотр а/м в 17. 30 вечера. Многие другие клиенты совсем не попали на осмотр. Особенно хотелось отметить хамство и безразличие начальника отдела по урегулированию убытков Андрея Владимировича. Такие компании надо закрывать!!!

Попал в ДТП 09. 09. 2012г. , меня признали не виновным. Моя страховая компания РосгосСтрах оценщик написал замена правой передней двери и задней правой двери, ремонт заднего правого крыла, замена двух ручек дверей. машина с 2001 года, 99-я пришла СМС что счет карточки пополнен, сумма 1142 руб. С начало не поверил, думал может ноль где пропустил, дал телефон прочитать СМС другу та же сумма. Что мне на них делать? Стыд и позор.

Считала РГС надежной компанией, до наступления страхового случая. Мало того, что пережила ужасные дни, поскольку в машине ехала почти вся моя семья, так еще виновником ДТП оказался пьяный майор УИН. РГС перечислила выплату 30т. р. , хотя согласно НЭ сумма ущерба установлена 90т. р. Теперь впереди суды!!! Разве так можно обманывать людей((( позор!!!

ДТП было в феврале 2011... при сумме ущерба по Н. Э. 42 000 руб. выплата составила 18 900 руб. , остальное через суд. Отвратительная контора... Обидно, что это странное ООО, прикрывается таким звучным именем... Уберите из названия Росгос... не позорьте эти РОС и ГОС... вам и одного СТРАХа хватит...

Ужасно общаться с сотрудниками Страха людей не считают за людей Зажравшиеся бездельники.

К сожалению во всех компаниях идет тенденция занижения ущерба на 50%, не зависимо от от повреждения. Был ремонт на 10. 200 оценили и заплатили 3. 500. И плевать им на независимую экспертизу. Всё через суд! Только тогда они двигаются в Вашу сторону, в противном случае НЕТ.

То что надо приезжать пораньше это факт. Приехал в 5. 30, был первый. Осмотр провели быстро и без ругани. От выплаты отказался сразу, т. к. машина больше миллиона стоит и на гарантии у дилера стоит, выбрал ремонт. Было 3 согласования скрытых повреждений, в итоге стоимость ремонта с запчастями потянуло под 100000 руб, заплатил всего 3 200 руб. за износ(машине почти 2 года). Делали в кузовном цехе на бастионной (Ford). Сделали идеально. Единственный минус в том, что с момента ДТП до восстановления прошел приличный отрезок времени(2 месяца), хотя я все это время(за исключением 2 дней ремонта) ездил на своей машине и особых неудобств не испытывал. Хотелось бы поблагодарить сотрудников страховой компании и сотрудников кузовного цеха за качественно проделанную работу.

«Росгосстрах» — крупнейшая в России отвратительная страховая компания по ОСАГО. На шестой год страховки обнулили бонусы и предлагают страховать как по первому году. Зажравшиеся господа. Стыдно должно быть так мелочиться. Бежать нужно от такой компании.

Приехал из другого города, так как у нас осмотр раз в неделю, а они говорят что на осмотр предварительная запись, где об этом сказано?! Короче протянут меня 15 дней и походу кинут, у вас я больше не страхуюсь... кидаловой... добавил бы я вамматом по русски, но боюсь что не пропустят..

Заявление принять отказались, на осмотр отправили спустя две недели. Эксперт установил -замена задн. двери, замена задн. крыла. Сумма выплаты составила-20 120р 38 к. К слову, автомобиль Хёнде ай-30 задняя дверь стоит 16 800, крыло -6500 +покраска и установка, чувствую в 38 копеек не уложусь!!!

Запись производится по записи специально, чтобы вы обращались в страховые компании виновников ДТП . И чтобы Росгосстраху не пришлось вам ничего выплачивать.

У меня ОСАГО с дополнительным полисом. После ДТП поехал в страховую. В офисе мило обходились и осмотрели сразу же. Постановили: замена задней двери с покраской и покраска заднего крыла. Через месяц выплатили 3970 рублей. Дверь стоит 16000, покраска каждого элемента 5000. Как считают - непонятно! После обращения в суд все наладилось, но доплаты ждал 7 месяцев! Не советую покупать у таких динамщиков ОСАГО.

Всем, доброго дня.
До сего момента был клиентом Страха. Сейчас решил поменять страховщика, - почитал отзывы обо всех, кто только работает на этом рынке в Тамбове - везде одна и та же история - умышленное занижение страховой выплаты. Так что выбор ограничен между плохим и очень плохим. В настоящий момент нахожусь в стадии подачи заявления в суд на Страх (выплатили 39 т. р. , а НЭ - 189 т. р. насчитал), думаю доплатят до максималки в 120т. р. Еще рассчитываю в суд пригласить специалиста РОСПОТРЕЕБНАДЗОРА, - пусть он даст заключение по законности действий с двух недельными отсрочками приема документов и осмотров ТС после ДТП в РОСГОССТРАХе.

Общаются с клиентами как бы прилично, а выполняют работу очень плохо. Попросишь одно, а сделают другое. Выполняют с волокитой все дела. Не связывайтесь с страхом, потом пожалеете. Самая большая компания и самая не честная, не чистоплотная.

Назначили день осмотра, затем позвонили в этот день и сказали что осмотр необходимо делать в другом городе. Разговор с начальством ничего не дал, сослались на то что много заявителей и они не справляются. В общем кидалово. Больше не страховаться у них не буду. Наказывать этих сотрудников надо, сплошное мошенничество. Призываю всех не страховаться в этой компании.

Попали в ДТП поврежден бампер (эксперт поставил покраска и замена) плюс покраска крыла. Получили на все это 6 800, вопрос где за такие деньги делают и как они считают? Ужасная компания, будем судиться. Жалко своё время только.

Так в этой компании и застраховаться без дополнительных услуг не получается. Город Тамбов 15. 10. 2014: сегодня пошёл в росгосстрах на красной, а они говорят не хотите дополнительные услуги вообще полис ОСАГО не продадим. Куда только роспотребнадзор и прокуратура смотрят!

Навязывание дополнительных услуг Полное игнорирование понижающих коэффициентов за безаварийное вождение! Однако повышающий не отменяют! Аргументы как правило безосновательные На пример А чего вы хотите? 10 лет прошло с момента выхода программы вот коэффициент обнулился, перестал рассчитываться, не действует и тд и тп

Плевали они на необязательность дополнительных услуг. У страховщиков, видите ли в программе занесено страхование жизни. Как это так. Если я не хочу покупать колбасу, меня не заставит даже прокурор, а если я не куплю их дополнительные услуги их не могут наказать, но я в прокуратуру напишу все равно.

Страховку без страхование дополнительной услуги страхование жизни не продают официальный отказ не пишут.

Безобразнейшая контора!!! Обман клиентов полный, и не соблюдение даже элементарных требований и правил!

Уважаемые работники компании, Вы наверное никогда не задумывались о названии Вашей фирмы, а ведь именно Вы позорите и Россию и Государство, а о страховании вообще говорить не приходится. Скорее всего в Вашей компании работают очень плохие специалисты, да еще и малограмотные, т к. прочитать постановление не умеют, а может быть просто не желают. Навязывание дополнительных услуг - это еще полбеды, а вот отказ в выплате - просто преступление и скорее всего в этом должны разбираться правоохранительные органы, так как Ваше действия ничем кроме мошейничества назвать нельзя. Хочется обратиться ко всем автолюбителям - бегите как можно быстрее и дальше от таких страховщиков!

Какой РОСГОС, у них учредители Армяне, им бы арбузами торговать на рынке, со всеми вытекающими...

Сегодня обратился к ним чтобы свое авто застраховать. Начали втюхивать страхование жизни. Я отказался и сказал, что это добровольно. Дама, сидящая за компьютером сделала вид в стиле "я твоя не понимаю". Предложила обратиться в головной офис и написать заявление, чтобы мне без страхования жизни страховку сделать. Рассмотрение заявления в течение месяца!!! Маразм и бред полный. Вымогатели чертовы!

Работают оперативно, но деньги дерут нещадно!Запись на неделю вперед.

Компания просто супер! Нет слов. Все как в сказке: приятные сотрудники, грамотные страховщики, помогут, расскажут, объяснят, сделают расчет и многое другое. Лишнего не насчитают и ущерб вычислят скурпулезно. Просто песня, а не компания! А некоторые (наверное тролли или заказные писаки) требуют чего-то невозможного, будто с Луны свалились...

Обошла 5 компаний.В ЖАСО без жизни.Только очередь с 4-х утра надо занимать как в войну с номерками на руке.В Максе мне насчитали и жизнь и квартиру и еще что то плюсом, к каждой моей машине по 2500 сверху.В ВСК сказали- полисов нет. Зашла в Росгосстрах, обаятельная девушка увидев меня с ребенком, сразу помогла без очереди застраховаться и полисы выписала очень быстро, без жизни. Мне очень понравилось такое отношение. Спасибо большое, что после 4-х часов поисков где застраховаться я наконец то встретила ЛЮДЕЙ. Хочется сказать всем страховым компаниям- пожалуйста станьте ЧЕЛОВЕКОМ, полюбите нас, ведь мы же ВАШИ КЛИЕНТЫ и вы живете пока мы вам платим. Начните уважать тех, кто вас содержит! А Росгосстраху огромное спасибо за то, что коллектив компании имеет человеческие качества.

Ужасная компания. Полисы дают только со страховкой жизни. Второй раз решил посмотреть что изменилось ли за год.. И скажу что ничего не изменилось.. Один офис закрыт, в другом программа не работает, третий просто закрыт закрыт ))) так что думайте сами.

Как дурили нашего брата, так и ... Недавние новости: Центробанк приостановил действие лицензии "Росгоса" на полгода за нарушения связанные с навязыванием дополнительных страхований... через пять дней снова разрешили... На каком же уровне надо надавить на Центробанк, чтобы все разрулить? Думаю не ниже администрации президента!!! Ну да ладно. Вроде начали работать по закону, без доп страховок. Слава богу, но... как говорится не долго музыка играла, со следующей недели опять вменяют страховым агентам в обязательном порядке приплюсовывать к ОСАГО 1200!!!
Во как! А ты говоришь... Вот тебе и АРМЯНГОССТРАХ! Непотопляемая лодка!
Всем привет!

18.11.15 зашел в центральный офис продаж оформить ОСАГО в г.Тамбове на ул.Красной. 30 мин очередь. Люди в коридоре заполняют какие-то бланки. Мне тоже выдали такой бланк, сказали заполнить и приходить через 2 дня, пока они сделают какой-то запрос. Выбросил я этот бланк, зашел в компанию ЖАСО и через 20 мин вышел оттуда с полисом ОСАГО. Причем я не заполнял никаких бланков и не ждал 2 дня. Вот Вам и отношение к клиентам.

Дернул леший застраховаться в росгосстрахе по ОСАГО за теану выложил 9600 страховщики бежали у гаи и мило улыбаясь предлагали свои услуги.1февраля попал в дтп.приехал в офис по урегулированию убытков.там уже как другие люди работают-косорыловка сплошная.в итоге до сих пор ни ответа ни привета-отказано в выплате жду оф письмо о причине.так вот влип пока на 110000.теперь в суд идти.

Был страховой случай.Машина Опель Астра, под замену радиатор, фара, передний бампер.Страховая выплатила 28000, а к моей машине одна фара стоит 67000.Обратился в компанию по урегулированию убытков, осмотрели машину и в течении часа выплатили наличными ещё 30000.Если вам не доплатили пишите на почту katerinka-868@mail.ru, подскажу контакты.

Добрый день!Хочу поделиться впечатлением о страховой РОСГОССТРАХ. Компания крайне не надежна, очень мало выплатили по ДТП, у входа встретила двух ребят они представляли Социальную автоэкспертизу(независимую), решила посчитать у них ущерб моего авто и он как оказался значительно превысил выплату страховой, посчитали быстро, не за что платить не пришлось, разницу отдали сразу без судов.Всем советую обращаться именно к ним кто столкнулся с такой же проблемой!Всем удачи!

5 августа 2016 г. по записи обратилась в единственный офис в Тамбове, продающий полисы ОСАГО, расположенный на ул. Магистральная. Менеджер Штыркина Надежда Михайловна насчитала сумму 8200 руб. ОСАГО стоит 5500 руб, остальное страхование жизни и осмотр автомобиля. На мои возражения, что мне не нужно страхование жизни, а только ОСАГО, у нее сразу перестала работать база РСА. Ни на какие доводы ни о защите прав потребителей и о незаконности навязывания дополнительных услуг она не реагирует, ссылаясь на 40 закон и Центробанк. Так же было сказано, что я никогда в РОСГОССТРАХЕ ничего не застрахую и меня внесут в черный список. Книгу отзывов и предложений мне все таки была дана, но писать не разрешала, пока свидетелей не будет. Не обращайтесь в РОСГОССТРАХ.

Кто набирает таких невежественных агентов на работу в эту компанию? На Карла Маркса 1, сидит Барзунова Анджела, которая не может ответить ни на один примитивный вопрос. Спрашиваю:"Что относится к внешним механическим повреждениям?". Ответ - убивает: "Не знаю, нужно правила читать!". Спрашиваю: "Воздействие посторонних предметов, это какие воздействия?" - "Не знаю". За каким, простите, х...ом ты там сидишь? После описания мною ситуации, приведшей к страховому случаю, она не могла даже перенести мои слова на бумагу (долго сидела соображала, как же ей это все записать, чтобы мой случай не признался страховым!). ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ, НЕГРАМОТНЫЕ ХАМЫ!!!

Выплатили по ОСАГО на 40% меньше, чем мне оценили ремонт в СТО. При этом по практически аналогичному случаю год назад страховая компания МАКС выплатила в 2 раза больше! Больше никогда не буду страховаться в этой компании.

Интересно, а руководство Росгосстраха интересуется какие отзывы о их работе пишем мы.Ни одного положительного на протяжении пяти лет , одно надувательство.Нужно опять лишить их лицензии на более длительный срок чем раньше.

просто хамство

Уже почти 5 дней не могу оформить электронное ОСАГО. Отправляет в другую кампанию. Когда же такое безобразие закончится. А в офисах без дополнительных страховок не оформляют ОСАГО. Одно сплошное навязывание "добровольно-принудительное".

Теперь мне стало всё ясно, благодарю за нужную информацию.