Страховая компания «СОГАЗ» в Тамбове

Сотрудница компании решила оформить ОСАГО. К менеджеру подошел молодой человек, который должен обслуживаться в порядке очереди и спросил сотрудницу, почему она обслуживается без очереди. Она ответила: «Вообще-то я штатный сотрудник!». Видимо это дает безапелляционное преимущественное право на приобретение услуги ее знакомыми, материализовавшимися неизвестно откуда через 5 минут, перед другими людьми, пришедшими в офис компании и ожидающими в очереди…
Лично была свидетелем этой наглости.

Продажа полисов ОСАГО осуществляется при наличии у клиента удостоверения силовых структур, для остальных - полисов нет.

Самое отвратительное обслуживание клиентов. Оформляет ОСАГО всего один менеджер. Можно простоять в очереди весь рабочий день и так и не оформить полис.

Это ужас, больше часа на одного человека, два дня в очереди сидел, дошла до меня в 16: 50, она мне заявила что не успеет сделать ОСАГО, так как работает до 17: 3 0, отношение ужасное

Самое отвратительное обслуживание клиентов. Оформляет ОСАГО всего один менеджер, которая постоянно отвлекается на другие дела или заполняет помимо вашего полиса другие. Попала на третий день, заняв очередь в 07. 40. Менеджер начала обслуживать лишь в 14. 00. На каждого клиента уходит по 1-1. 5 часа. Работают очень медленно. В операционном зале обслуживают других клиентов по какому принципу не известно.

Более мерзкого обслуживания чем в СОГАЗ Тамбов не видел. Мало того, что оформляет полис один сотрудник, так он делает запрос и ждет полтора часа ответа. Директор наглый хам - с удивлением узнаю что его компания должна вообще обслуживать клиентов. Он думает что жить на деньги газпрома и прочих структур - это эффективно устроиться. В ответ на замечания о плохой организации обслуживания он ответил - будем работать так как работаем. Это он называет работать?.

Граждане. Дано четкое указание 6 машин в сутки. Жена работала в страховой - полис оформляется 5-10 минут. Все остальное по знакомству или с наценкой. Девушке которая оформляет полюса по базовой ставке соболезную. Её поливают целый день за то, что она выполняет указание руководителя. Остальные страховые компании заявляют что нет полюсов или +2000 к базе

Застрахован не первый год, но такого безобразия не было никогда, как сейчас. Какие-то непонятные списки, дежурства по ночам. Бред!!! Люди, ну успеете до подорожания, а в следующем году опять подорожает, занимать надо с января! У них своя правда у нас своя.

Безобразное обслуживание. Согласна со всеми предыдущими комментариями. Более того не понятно с какого потолка рисуют стоимость ОСАГО. Калькулятор онлайн насчитал мне от 2608 р до 3 129 р. А менеджер 7 400. Нормально? И кому пожалуешься?

Как у них с выплатами, кто нибудь знает?

Понравилось как работают!

Что за бред я страховал в согаз, нормально там очередь продвигается а если вы уже обращаетесь не в первый раз то можно еще быстрее это сделать пройти к любому другому столу. я это говорю про офис который находиться почти напротив семейного магнита

Организация обслуживания - отвратительная. Очередь занимают накануне вечером - клиенты составляют списки очередности, застраховаться получается чуть ли не с третьей попытки!!! ПОЗОР!!! В КАКОМ ВЕКЕ МЫ ЖИВЁМ????? Вернулись в брежневские времена, да еще за собственные деньги. Операторам зарплаты надо поставить в прямую зависимость от количества обслуженных клиентов.

Одно слово - КРОВОСОСЫ!!!
Кем же надо быть чтобы устраивать такие форменные издевательства над людьми за их же деньги.
Нормальный человек сбежал бы через 3 дня.
Видимо такие больше нигде не нужны.
Диагноз: СОЦИАЛЬНЫЕ ВШИ

Обдираловка, стоял с 7 утра и всё равно без страхования жизни не обошлось.

Очень плохое обслуживание.

Прошло по списку 8 человек. Два часа на человека.Завтра пойду к четырем утра.

Работает всего одна сотрудница по ОСАГО, по 1, 5-2 часа на человека..ужасное обслуживание

5 лет был застрахован автомобиль в компании "Согаз", но такого безобразия как в этом году я не видел нигде! К нам вернулись 90-е годы: очереди, ночные списки и очереди у дверей компании! Электронный полис получить целая проблема, так как сайт блокируется. Сотрудники в офисе работают "не спеша" : час-полтора на одного клиента! в день оформляется 5-7 полюсов в общей сложности максимум! Оформляет полис всего одно окно! Не внимательные сотрудники и безответственное руководство!!! Кто хочет убить время, тот может страховаться в Согазе!!

Много лет был застрахован автомобиль в компании "СОГАЗ", но такого безобразия как в этом году я не видел никогда! К нам вернулись 90-е годы: ночные списки и очереди у дверей компании! Электронный полис получить целая проблема, так как сайт блокируется. Сотрудники в офисе работают "не спеша" : час-полтора на одного клиента! В день оформляется 5-7 полюсов максимум! Оформляет полис всего одно окно! Руководитель ИВАННИКОВ Михаил Леонидович - просто хам !!! На все вопросы об организации работы офиса без очередей-отвечает, что как работали, так и будем работать. Можете жаловаться хоть в головную кампанию, хоть в Союз Страховщиков, хоть самому Путину-у нас такое указание-в порядке живой очереди. ХУДШЕГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ ЗА ИХ ЖЕ ДЕНЬГИ НИКОГДА И НИГДЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ!!! Зачем нам такое ОСАГО?

Жесть!!! Очередь занимают в 3 ночи, составляют списки, в день проходит максимум 6, 7 человек.Отвратительное отношение к своим постоянным клиентам. Ничего хорошего там нету с таким подходом к работе.

Ужасно работает компания, застраховали автомобиль с третьего раза, ночевали всю ночь около этой компании, да ещё как подошла наша очередь вся программа у них не работала, мы ждали до обеда, одним словом УЖАС.

Бред полный просто, издевательство над народом.

Страхую уже 3года , думаю при таком подходе к клиенту буду еще страховать.2 автомобиля в семье. Всем советую.

Близко не подходите, сплошной обман.

Сегодня пытался купить ОСАГО в СОГАЗ. Являюсь корпоративным клиентом. Без дополнительного страхования отправляют в "живую очередь". Про эту очередь описано ранее... Ушел.
Ранее страховался в СОГАЗ. Обидно.
Пытался самостоятельно оформить электронный полис на сайте - ЭТО ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО!!!

Люди, это ужасная компания и работники там, не очень стараются сделать все побыстрее, больше никогда не обращусь в ЭТУ компанию!!!